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Delegar: 7 claves

En las pymes la delegación es fundamental para liberar tiempo y crear estructuras de trabajo que funcionen más allá del fundador. Cómo aprender a delegar para crecer.
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El tiempo es limitado y las decisiones que implica manejar un negocio parecen infinitas.Dar capacidad de acción a las personas que forman parte de tu equipo es esencial para liberar tu tiempo y crear una estructura que pueda funcionar en forma autónoma.Si todas recaen sobre el emprendedor, es probable que termine absorbido en el día a día, sin poder ver más allá. Delegar, es decir transferir capacidad de acción a las personas que forman parte de tu equipo, es esencial para liberar tiempo e ir creando una estructura que pueda funcionar en forma autónoma. ¿Cómo hacerlo?
  1. Asignar no sólo tareas, sino responsabilidades. Es habitual al comenzar a dirigir dar a los empleados tareas muy concretas, pero no su planificación o responsabilidad por el resultado. Una verdadera delegación implica hacerlos partícipes de todo el proceso y del desarrollo del negocio.
  2. Buscar apoyo hacia los costados. Si bien suele considerarse la delegación como un proceso vertical, en el que un superior asigna una parte de su trabajo a un subordinado, es esencial que como emprendedor puedas delegar también tareas y decisiones en socios, asesores o proveedores que no están formalmente en la línea de mando. Estos “equipos virtuales” pueden brindarte soluciones más calificadas que las de un empleado, y sin compromisos a largo plazo.
  3. Elegir en quién delegar. Las reticencias para dar libertad de acción a los empleados, están en muchos casos justificadas. Se requiere autonomía, iniciativa, creatividad y otras habilidades personales para crecer en el trabajo. Asegurate de buscar y promover estas características en las personas que trabajan a tu lado.
  4. Capacitar. Más allá de la actitud, es necesario estar bien preparado para hacer una tarea y tomar decisiones sobre ella. Seleccioná empleados con formación, impulsá su capacitación y dales las herramientas adecuadas para que puedan seguir aprendiendo desde su puesto de trabajo.
  5. Aceptar formas diferentes de hacer las cosas. Si vas a esperar que tu equipo trabaje exactamente como lo harías vos, difícilmente vas a quedar satisfecho.  Es importante que ajustes los estándares de lo aceptable –es mejor un rendimiento del 80% en un empleado que todo tu tiempo para lograr el 100%–, y des espacio para otros enfoques que pueden impulsar la innovación.
  6. Entrenar y entrenarse. El proceso de delegación efectiva requiere práctica, tanto de quien cede poder, como de quien lo recibe. Comenzar por tareas operativas, interactuar para ir ajustando roles e ir ampliando el campo en la medida en que aumenta la confianza es una forma de reforzar la preparación de ambas partes.
  7. Analizar la relación costo-beneficio en sentido amplio. La delegación es esencial para que una empresa pueda crecer, desarrollando su actividad más allá de la supervisión directa del fundador. Así, el “yo lo hago más rápido y mejor sin ayuda” puede ser lo más rentable en el corto plazo, pero atentar contra el futuro.
¿Estás delegando lo suficiente? ¿Tenés tiempo y espacio mental para planificar el crecimiento de tu emprendimiento?

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