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11 de agosto 2017

Rueda operativa: las tareas básicas de toda empresa

Rueda operativa: las tareas básicas de toda empresa
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Como un malabarista que Todas las funciones de la rueda operativa deben resultar eficientes y mantenerse alineadas para que el negocio se mantenga en actividad. debe mantener todos sus elementos en el aire, en movimiento continuo, el emprendedor debe mantener un ciclo de tareas en permanente actividad. A continuación, un repaso de las funciones básicas de la empresa en este "círculo del negocio" o rueda operativa.

  • Producto o servicio.No hay empresa si no hay algo que ofrecer al mercado; tangible o intangible. Si se trata de productos, es necesario pensar en stocks, almacenamiento y despacho, entre otros aspectos. Si se venden servicios, los desafíos están en mantener estándares y niveles de prestación.Muchas empresas ofrecen combinaciones de productos y servicios enfocándose,por ejemplo, en experiencias.


  • Ventas.El siguiente paso es concretar las ventas, estableciendo una relación con los clientes que requieren los productos o servicios que el negocio brinda.

  • Entregas. Con la venta cerrada, se realiza la entrega del producto o la prestación del servicio. Un momento de verdad en que el cliente debe quedar satisfecho con lo que compró.

  • Cobranzas. Si se vende pero no se realiza una cobranza efectivade las ventas, pocos negocios pueden sobrevivir.

  • Financiamiento. No siempre el dinero fluye al mismo ritmo que las necesidades operativas: a veces hay que pagar a proveedores antes de cobrar a los clientes, o guardar el dinero preservando su valor para el futuro, entre otras actividades que involucran la gestión del flujo de fondos.

  • Pagos.Para que la rueda se mantenga en movimiento es imprescindible pagar a proveedores, empleados y otros, de acuerdo con los compromisos asumidos y las normas vigentes.

  • Compras. La actividad de comprasconsiste en adquirir con eficiencia todo aquello necesario para que la empresa funcione, como materias primas para la producción, mercadería para reventa, insumos de oficina, etc.

  • Producción u operaciones.Se trata de procesos diversos que combinan materias primas y trabajo para convertirlos en los productos o servicios que la empresa ofrece. Es la única función que no todas llevan adelante, ya que es innecesaria para las comercializadoras, que compran y venden sin producir o ensamblar.

Cada tarea puede adoptar variantes según el sector, el tamaño y otras características de la empresa. En las más pequeñas, muchas de las funciones las realiza la misma persona; mientras que a medida que las empresas crecen cada función da lugar a un área que llevan adelante entre varios. Pero en todas, la rueda debe funcionar en forma continua para que el negocio se mantenga en actividad; si se cortan, detienen o resultan ineficientes cualquiera de las tareas, se pone en riesgo la supervivencia de la empresa.

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